【好好問問題,建立有質感的專業形象】
大家好!過去一週過得如何呢?
因為兩隻小惡魔😈😈很愛亂入我的視訊會議,所以躲在衣櫃裡錄完了今天的影片😂,和大家聊聊怎麼提問。
有句話說:「衡量一個人,得看他問什麼問題,而不是看他給什麼答案。」我覺得這很精準地點出了,「懂得問問題能夠建立有質感的專業形象」的概念👍
以下四種提問法,可以幫助我們在不同的情境下,都快速提出精準到位的問題;
1. 在任何情境下,都應該先問「Why」,搞清楚為什麼,才能確保接下來的溝通和行動是有意義的。
2. 用蘇格拉底提問法破局思考:當遇到問題或爭議時,與其急著給答案,不如用提問來協助雙方釐清問題的定義。我在《出賣我們的都是小細節》以一段母子間的趣味對話為例,說明這種提問法要怎麼用,在今天的影片中,則補充了幾個職場的應用情境。
3. 用追蹤式提問法建立關係:多數人都對自己最有興趣,因此如果在對話中,能用一連串的問題,鼓勵對方多多分享自己正在談的話題,而不是急著「搶mic」,對建立和維繫關係都能加分。
4. 用開放式問題搜集想法:當主管的我們,很多時候會「急著給答案」,下次不如試試用「你覺得呢?」、「你怎麼看?」、「你有什麼想法/ 建議?」來「逼」出更多好點子。
用對方法,你會發現「提出好問題」很簡單,這一來一往的過程,不僅能幫助你生出解決問題的策略,對於塑造有質感的個人品牌形象也相當有幫助。
歡迎留言和我們分享你的提問撇步!
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